Mission

Un acteur du secteur de l'énergie et de l'environnement met en place un nouveau dispositif de traitement de ses actes métiers, notamment sur un périmètre lié à la facturation. Vous intégrez l'équipe « front », chargée de lancer l'activité et de la sécuriser dès les premiers mois, puis d'accompagner sa montée en puissance. Le rôle consiste à construire et à structurer un dispositif.

Missions principales

• Comprendre rapidement les actes métiers et les processus associés

• Analyser les situations particulières et repérer ce qui sort du traitement standard

• Prendre en charge les dossiers les plus complexes

• Répondre avec réactivité aux sollicitations des différentes équipes

• Suivre rigoureusement le plan d'action de la phase de lancement

• Contribuer à la structuration et à la formalisation des processus

• Accompagner et former d'autres équipes, et rester référent sur les cas complexes ou spécifiques.

Informations complémentaires

• Mode de travail : hybride

• Démarrage souhaitée : octobre ou novembre

Profil recherché

Formation & Expérience

• Bac+5 en informatique

• 3 à 4 ans d'expérience requise (hors stage et alternance), qui démontre autonomie, analyse et traitement de sujets complexes

• Expérience en facturation ou en gestion back-office souhaitée

Compétences

• Compétences transverses : esprit d'analyse, rigueur, aisance avec le formalisme et les processus, capacité à comprendre vite un nouvel environnement métier, réactivité, autonomie, bonne communication écrite et orale